Politika kvality

Kovárna J.JINDRA s.r.o. je etablovanou společností s ambicí růstu, prosperity, a především neustále se zvyšujícím systémem managementu kvality. Politika společnosti cílí na účelnost a účinnost všech podnikových procesů, a to směrem k zákazníkům, obchodním partnerům, zaměstnancům a všem zainteresovaným stranám, s důrazem na dodržení všech legislativních, environmentálních, bezpečnostních a etických požadavků.

V souladu se zavedením systému managementu kvality se vedení J. JINDRA s.r.o. plně ztotožnilo s obsahem normy ČSN EN ISO 9001:2016 / ISO 9001:2015 a zásady touto normou stanovené bude implementovat v rámci celé společnosti a v kontextu podnikání také ke klientům, zaměstnancům, dodavatelům a veřejnosti, to je:

ve vztahu k zákazníkům

• udržovat trvalou spokojenost stávajících zákazníků
• pracovat s ohledem na současné a budoucí potřeby a očekávání zákazníků, a tím zvyšovat konkurenceschopnost a podíl na trhu
• pružně reagovat na požadavky zákazníků
• inovovat a zdokonalovat výrobní postupy
• dodržovat veškeré postupy a pokyny, vycházející z platné legislativy

ve vztahu k zaměstnancům

• využívat potenciálu kvalifikovaných a informovaných zaměstnanců
• dle stanovených plánů rozvíjet znalosti a dovednosti zaměstnanců
• nově nabyté znalosti a dovednosti efektivně využívat v praxi
• motivovat zaměstnance k týmové práci a kontinuálnímu zlepšování kvality
• udržovat příjemné pracovní prostředí a rozvíjet osobní odpovědnost
• pravidelnými školeními prohlubovat povědomí zaměstnanců společnosti k odpovědnosti vůči životnímu prostředí a BOZP

ve vztahu k dodavatelům

• zajišťovat materiální potřeby výběrem vhodných dodavatelů
• monitorovat a hodnotit způsobilost dodavatelů
• rozvíjet aktivní spolupráci při realizaci kvalitních služeb

ve vztahu ke kvalitě

• všemi dostupnými prostředky a s využitím veškerých možností zajišťovat trvale vysokou kvalitu nabízených služeb

• neustále zlepšovat systém managementu kvality v souladu s normou ČSN EN ISO 9001:2016 / ISO 9001:2015
• způsobem chování, firemní kulturou a vzájemnou spoluprací s interními a externími zainteresovanými osobami naplňovat pravidla etického kodexu
• zkoumat rizika napříč celou společností a odstraňovat kritická místa efektivním systémem řízení kvality
• vytvářet potřebné organizační, personální a finanční zdroje pro udržování a rozvoj systémů managementu kvality

Pro naplňování této politiky je ve společnosti uplatňován, rozvíjen a zlepšován systém managementu kvality se zaměřením na účinné a efektivní plnění veškerých jakostních parametrů služeb ve všech fázích realizace obchodních případů, včetně plnění legislativních požadavků trhu a legislativy dotýkající se všech činností společnosti. Tento přístup vede k prevenci znečištění a snižování negativních dopadů naší činnosti na životní prostředí, BOZP a v neposlední řadě ke spokojenosti zákazníka.

Schváleno vedením společnosti dne 1.6.2019