Qualitätspolitik

Die Schmiede J.JINDRA s.r.o. ist ein etabliertes Unternehmen mit Wachstumsambition und Erfolgsorientierung und vor allem mit einem sich ständig verbessernden Qualitätsmanagementsystem. Die Unternehmenspolitik zielt auf die Zweckmäßigkeit und Effizienz aller Geschäftsprozesse gegenüber Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und allen interessierten Parteien ab, wobei der Schwerpunkt auf der Einhaltung aller gesetzlichen, umweltbezogenen, sicherheitstechnischen und ethischen Anforderungen liegt.

Im Einklang mit der Einführung des Qualitätsmanagementsystems hat sich die Geschäftsleitung von J. JINDRA s.r.o. vollständig mit dem Inhalt der Norm ČSN EN ISO 9001:2016 / ISO 9001:2015 identifiziert und wird die in dieser Norm dargelegten Grundsätze im gesamten Unternehmen und im Rahmen der Geschäftstätigkeit auch gegenüber Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten und der Öffentlichkeit umsetzen, d. h.:

in Bezug auf Kunden

• die Zufriedenheit der bestehenden Kunden aufrechterhalten
• die aktuellen und künftigen Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden berücksichtigen und dadurch die Wettbewerbsfähigkeit und den Marktanteil erhöhen
• flexibel auf Kundenanforderungen reagieren
• Produktionsprozesse innovieren und verbessern
• alle Verfahren und Richtlinien aufgrund der geltenden Rechtsvorschriften

in Bezug auf die Mitarbeiter einhalten

• das Potenzial qualifizierter und informierter Mitarbeiter nutzen
• die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter nach festgelegten Plänen entwickeln
• neu erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis effektiv einsetzen
• die Mitarbeiter für Teamarbeit und kontinuierliche Qualitätsverbesserung motivieren
• ein angenehmes Arbeitsumfeld pflegen und Eigenverantwortung entwickeln
• die Mitarbeiter des Unternehmens durch regelmäßige Schulungen in Bezug auf Umweltverantwortung sowie Arbeitsschutz sensibilisieren

in Bezug auf Lieferanten

• den Materialbedarf durch Auswahl geeigneter Lieferanten sicherstellen
• die Qualifikation von Lieferanten überwachen und bewerten
• die aktive Zusammenarbeit bei der Umsetzung von Qualitätsdienstleistungen weiter entwickeln

in Bezug auf die Qualität

• eine gleichbleibend hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen mit allen verfügbaren Mitteln und unter Nutzung aller Möglichkeiten gewährleisten
• das Qualitätsmanagementsystem in Übereinstimmung mit der Norm ČSN EN ISO 9001:2016 / ISO 9001:2015 kontinuierlich verbessern
• die Regeln des Ethikkodexes durch Verhalten, Unternehmenskultur und gegenseitige Zusammenarbeit mit internen und externen interessierten Parteien umsetzen
• Risiken im gesamten Unternehmen untersuchen und kritische Punkte durch ein effektives Qualitätsmanagementsystem beseitigen
• die erforderlichen organisatorischen, personellen und finanziellen Ressourcen für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen schaffen

Um diese Politik umzusetzen, wird im Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem mit Fokus auf die effektive und effiziente Erfüllung aller Qualitätsparameter von Dienstleistungen in allen Phasen der Umsetzung von Geschäftsfällen einschließlich der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen des Marktes und der Gesetzgebung in Bezug auf alle Aktivitäten des Unternehmens angewendet, entwickelt und verbessert. Dieser Ansatz führt zur Vermeidung von Umweltverschmutzung und zur Verringerung der negativen Auswirkungen unserer Aktivitäten auf die Umwelt, den Arbeitsschutz und nicht zuletzt auf die Zufriedenheit unserer Kunden.

Genehmigt von der Geschäftsleitung am 1.6.2019